Regulamento desafio 60 dias Retinal Max

1. O que é o Desafio Rejuv: Retinal Max?
É uma campanha promocional que propõe o uso orientado do Retinal Max por um ciclo de trinta aplicações, realizadas em dias alternados. Ao final do período, se não for observada melhora perceptível na qualidade da pele, a Rejuv poderá conceder o reembolso integral do valor pago, desde que todos os critérios deste regulamento sejam cumpridos.

Importante: trata-se de uma política promocional de satisfação condicionada ao cumprimento integral das regras, não sendo promessa absoluta de resultado.

2. Quem pode participar?
Pessoas com trinta e cinco anos ou mais que adquirirem o kit correspondente ao desafio na loja oficial rejuv.com.br. Limite de uma participação por CPF. A adesão implica aceitação total deste regulamento.

3. Protocolo de uso obrigatório:
Para validar sua participação, o protocolo abaixo deve ser seguido rigorosamente:
✅ Uso em noites alternadas (dia sim, dia não), totalizando aproximadamente trinta aplicações
✅ Aplicação em rosto, pescoço, colo e mãos, em quantidade suficiente para cobertura uniforme da pele
✅ Quantidade indicada: aproximadamente um mililitro para rosto e pescoço, e um mililitro para colo e mãos
✅ Uso diário e obrigatório de protetor solar durante o dia, em todo o período
✅ O volume de produto utilizado deve ser compatível com o número de aplicações exigido

4. Garantia e prazo:
A política promocional de satisfação tem duração de sessenta dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto registrada pela transportadora.
  • O uso deve ser iniciado em até sete dias corridos após o recebimento
  • As trinta aplicações em dias alternados podem totalizar até sessenta dias corridos de uso
  • A solicitação de reembolso deve ser feita em até dez dias corridos após a última aplicação, respeitando o prazo máximo de sessenta dias corridos a partir do recebimento
5. Registros obrigatórios:
Para validação da participação, é necessário enviar:

No dia um:
  • Foto frontal (sem maquiagem, com boa iluminação)
  • Foto lateral/perfil
  • Foto das mãos
  • Foto do colo e pescoço
  • Foto do produto novo, com lacre intacto
No dia sessenta:
  • Foto frontal no mesmo enquadramento
  • Foto lateral no mesmo ângulo
  • Foto das mãos no mesmo ângulo
  • Foto do colo e pescoço no mesmo ângulo
  • Foto do produto com nível de uso compatível com o protocolo
Regras gerais para as fotos:
  • Sem filtro, edição ou maquiagem
  • Mesma pessoa em todos os registros
  • Mesmas condições de iluminação sempre que possível
Registros periódicos podem ser solicitados para validação do uso, respeitando critérios de razoabilidade.

6. Quais resultados você pode perceber?
Os efeitos do Retinal Max variam conforme características individuais da pele, rotina, estilo de vida e aderência ao protocolo. Os benefícios podem incluir, de forma isolada ou combinada:
  • Melhora da textura da pele
  • Mais viço e luminosidade
  • Uniformização do tom
  • Suavização de linhas finas
  • Melhora da firmeza
Não há garantia de resultado específico, sendo os efeitos progressivos e variáveis entre indivíduos. A avaliação será realizada com base em critérios técnicos objetivos e comparativos.

7. Como solicitar o reembolso?
Em até dez dias corridos após o término do sexagésimo dia, envie uma mensagem no WhatsApp oficial da Rejuv com as seguintes informações:
  • Nome completo
  • CPF
  • Número do pedido
  • Data da compra
  • Relato da experiência
  • Fotos obrigatórias do dia um e do dia sessenta
  • Comprovação de uso contínuo (incluindo registros diários, se solicitado)
8. Critérios para aprovação:
O reembolso está condicionado ao cumprimento integral de todos os requisitos abaixo:
  • Trinta aplicações realizadas no período de sessenta dias
  • Aplicação em noites alternadas
  • Uso diário de protetor solar
  • Quantidade suficiente para cobertura uniforme, compatível com o protocolo
  • Envio completo dos registros fotográficos
  • Comprovação de uso contínuo
  • Ausência de melhora perceptível, conforme análise técnica da Rejuv
9. Situações que invalidam o reembolso:
  • Início tardio do uso, em desacordo com o regulamento
  • Uso em quantidade insuficiente
  • Ausência de registro diário de uso, quando solicitado
  • Indícios de fraude, má-fé ou inconsistência nas informações prestadas
10. Análise e decisão:
A solicitação será analisada pela equipe técnica da Rejuv em até trinta dias úteis. A decisão será baseada na consistência do uso, evidências apresentadas e critérios internos de avaliação. A análise é de responsabilidade exclusiva da equipe técnica da Rejuv.

11. Forma de reembolso:
O reembolso será realizado conforme o meio de pagamento original: transferência via PIX ou estorno na fatura do cartão.

12. Validade da campanha:
O Desafio Retinal Max é uma ação promocional por tempo limitado. A Rejuv se reserva o direito de encerrar novas adesões a qualquer momento, mas garante o cumprimento dos termos para quem já estiver participando. A participação é pessoal, individual e intransferível.

13. Proteção de dados:
Os dados e imagens fornecidos serão utilizados exclusivamente para validação da campanha, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).