Política de reembolso

A Rejuv está operando somente com devoluções 🙂

Devolução por arrependimento de compra

As devoluções podem ser solicitadas em até sete dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja intacto, sem uso e com a embalagem e lacres originais. Para iniciar o processo, entre em contato com o nosso time de atendimento e solicite a autorização de postagem. Se o produto estiver fora dos padrões, ele poderá ser devolvido ao cliente sem reembolso.

Devolução por Defeito

Caso o produto apresente algum defeito, entre em contato com a equipe de suporte em até sete dias após o recebimento. O item deve ser enviado na embalagem original. Se for constatado defeito de fabricação, faremos o reembolso integral e cobriremos o custo do envio. Produtos sem defeito de fabricação ou com sinais de mau uso não serão reembolsados.

Informações Gerais

 • Todas as devoluções devem seguir os prazos e orientações descritos acima.
 • Não envie o produto sem a etiqueta de postagem fornecida pelo nosso time de atendimento; em caso de envio sem autorização, não nos responsabilizamos por danos e o reembolso pode não ser processado.

A devolução será realizada quando o produto for recebido pela nossa equipe e analisado, no prazo de até 15 dias úteis.  

Para iniciar sua devolução, entre em contato através do WhatsApp (11) 96383‑2900‬ ou e-mail contato@rejuv.com.br